Сервіс та технічний супровід

Що ми обслуговуємо

Повний цикл сервісу —
від монтажу до щоденного контролю

⚡

Резервні системи живлення

Монтаж резервного живлення
Модернізація існуючих систем
Встановлення автоматичного перемикача
Ремонт генераторів (дизельних, газових)

Планове технічне обслуговування генераторів
Запуск після простою
Налаштування автоматики
Підбір та встановлення паливних систем
Оренда резервного живлення
Тимчасове живлення на період ремонту
Аварійний виїзд

🔋

Акумуляторні системи та інвертори

Встановлення систем накопичення
Заміна акумуляторів
Налаштування інверторів
Балансування батарей

Діагностика та тестування
Оновлення програмного забезпечення
Розширення систем

☀

Сонячні електростанції

Монтаж сонячних панелей
Сервісне обслуговування
Перевірка інверторів
Аудит виробітку

Очищення панелей
Пошук несправностей
Оптимізація продуктивності
Консультації по керуванню системою

🔥

Когенераційні установки

Монтаж та запуск
Регулярне технічне обслуговування
Діагностика двигуна
Контроль параметрів

Сервіс паливної системи
Заміна витратних матеріалів
Дистанційний моніторинг
Консультації з управління режимами
Оптимізація режимів роботи
Контроль економіки
Керування тепловими потоками
Налаштування літнього режиму (виробництво холоду)

🏢

ОСББ та будинки

Технічний аудит будинку
Встановлення резервного живлення для ліфтів
Підключення насосів
Стабілізація напруги

Підключення автономних систем
Обслуговування ІТП
Технічний супровід 24/7

🏠

Приватні будинки та квартири

Встановлення генераторів
Підключення газових балонів
Монтаж газових плит
Встановлення автономного інтернету (Starlink)

Резервне живлення котла
Підключення бойлера
Налаштування автоматики
Збирання резервної системи під ключ
Виїзд на аварійні роботи

Оперативне реагування

Ми працюємо,
поки інші сплять.

24/7

Підтримка

Лінія підтримки і диспетчер доступні цілодобово без вихідних

2–4

Год. реагування

Час прибуття сервісного спеціаліста після звернення по місту

SLA

Офіційний договір

Час реагування, обсяг послуг і відповідальність — у контракті

∞

Весь термін роботи

Ми супроводжуємо систему протягом усього терміну її роботи

Більшість проблем виникає не через обладнання. А через відсутність сервісу. Ми будуємо систему — і супроводжуємо її.

Ми не залишаємо вас один на один із обладнанням. Ви отримуєте партнера на весь термін роботи системи.

Виїзд сервісного авто зі штатним обладнанням і запчастинами

Інженер із сертифікатами виробника обладнання

Планшет з дистанційним доступом до системи до приїзду

Офіційний акт виконаних робіт після кожного виїзду

Цифровий контроль

Стан системи —
у реальному часі

UDEC Service Monitor · Об'єкт: Завод «Альфа»

Онлайн

Ми впроваджуємо дистанційний моніторинг на всіх об'єктах. Ви бачите стан системи в реальному часі.

📡

Дистанційний моніторинг

Стан системи, температури, напруга, частота, рівень заряду — в реальному часі.

🔔

Онлайн-контроль систем

При відхиленні від норми — сповіщення диспетчеру і замовнику миттєво.

📊

Аналітика споживання

Контроль навантажень, аналітика споживання, щомісячні звіти і рекомендації.

🖥

Диспетчеризація

Централізований контроль одного об'єкта або групи — на одній панелі.

Наша команда

Інженери, а не менеджери

Ми працюємо за стандартами безпеки і якості. Наші спеціалісти — штатні, з профільним досвідом у енергетиці.

⚡

Інженери-енергетики

Проєктування систем, розрахунок навантажень, вибір обладнання, технічний нагляд під час монтажу.

● Проєктування · Аудит

🔧

Електромонтажники

Монтаж і підключення обладнання. Прокладання кабелів, щитові рішення, заземлення.

● Монтаж · Підключення

🛠

Сервісні механіки

ТО і ремонт генераторів, CHP-установок, механічних вузлів. Виїзд в будь-яку погоду.

● Сервіс · Ремонт

🧠

Фахівці з автоматики

ATS, EMS, BMS, SCADA — налаштування, програмування, інтеграція. Острівний режим і сценарії.

● Автоматика · EMS

🔥

Спеціалісти з когенерації

Запуск, налаштування і ТО CHP-установок. Тепловий баланс, сезонні режими, моніторинг.

● CHP · Тригенерація

☀

Спеціалісти з сонячних систем

Монтаж PV, обслуговування інверторів, аудит виробітку, оптимізація та підключення до мережі.

● Solar · BESS

SLA · Абонентське обслуговування

Ми рекомендуємо
регулярний сервіс.

Бо енергетика не терпить випадковостей. Ми відповідаємо за результат.

Базовий

Абонентське обслуговування

Планові виїзди та цифровий моніторинг для об'єктів, де важливо підтримувати систему в нормі.

✓ Планове обслуговування
✓ Дистанційний моніторинг
✓ Щомісячний звіт по системі
✓ Аварійні сповіщення
✗ Аварійний виїзд
✗ Пріоритетне реагування
✗ Повна відповідальність

Обрати пакет

Рекомендований

Контракт на технічний супровід

Для об'єктів, де безперебійність критична — виробництво, ОСББ, логістика, медичні заклади.

✓ Планове обслуговування
✓ Аварійний виїзд до 4 год
✓ Дистанційний контроль 24/7
✓ Пріоритетна підтримка
✓ Щоквартальна аналітика
✓ Знижка на запчастини
✗ Повна відповідальність

Обрати пакет

Максимальний

Повний сервісний контракт

Повна відповідальність за систему. Для критичних об'єктів, мікромереж і великих підприємств.

✓ Планове обслуговування
✓ Аварійний виїзд до 2 год
✓ Дистанційний контроль 24/7
✓ Витратні матеріали включені
✓ Виділений менеджер об'єкта
✓ Щомісячна аналітика і звіт
✓ Повна відповідальність за результат

Обрати пакет

Ми встановлюємо систему.
І відповідаємо
за її роботу.

Повний цикл сервісу —
від монтажу до щоденного контролю

Ми працюємо,
поки інші сплять.

Стан системи —
у реальному часі

Інженери, а не менеджери

Ми рекомендуємо
регулярний сервіс.

Замовити сервіс або консультацію

Ми встановлюємо систему.І відповідаємоза її роботу.

Повний цикл сервісу —від монтажу до щоденного контролю

Ми працюємо,поки інші сплять.

Стан системи —у реальному часі

Інженери, а не менеджери

Ми рекомендуєморегулярний сервіс.

Замовити сервіс або консультацію

Ми встановлюємо систему.
І відповідаємо
за її роботу.

Повний цикл сервісу —
від монтажу до щоденного контролю

Ми працюємо,
поки інші сплять.

Стан системи —
у реальному часі

Ми рекомендуємо
регулярний сервіс.